Hur fungerar Bamses Bollar?

Första Gången
Hur genomför jag ett köp?
1. På Bamses Bollar är de enkelt att handla! Du väljer varor ur sortimentet och lägger dem i varukorgen (det sker automatiskt när du klickar på Köp-knappen bredvid en vara ur sortimentet)
Du kan alltid ringa ifall ni vill ha hjälp att beställa. Telefon: 0413-70027
Du kan även skicka in din beställning eller dina frågor med email till: info@bamsesbollar.se

2. Varukorgen. Du kan när som helst gå in i varukorgen och ändra uppgifterna.
Du kan Ändra, Ta bort eller bestämma dig för att genomföra köpet.

3. Fomuläret. Ett formulär presenteras där du skriver namn, adress, e-postadress, telefonnummer, eventuella meddelanden samt om du vill betala i förskott till postgiro, med kort eller mot postförskott.

4. Leveransdags. Varorna levereras direkt till ett postkontor på din ort eller till din brevlåda. Posten är vår distributör.
Leveranstiderna varierar för olika produkter.
Varor som finns i vårt lager levereras oftast inom 1-4 arbetsdagar, men vissa beställningsvaror kan ha längre leveranstider. Leveranser sker på vardagar.

Cookies
På Bamses Bollar används cookies i statistiska syften och för att kunna behandla din varukorg. Du kan stänga av cookies i din webbläsare om du inte accepterar cookies men din order kan då inte sparas i varukorgen. Om du stängt av cookies kan du istället maila in din beställning.

Går det att beställa från utlandet?
Jajamensan! Du kan beställa varor oavsett vilket land du bor i. Maila mig för mer information. Det går dock ej att beställa mot postförskott till utlandet.

Ångerrätt på internetbeställningar och postorder

Privatpersoner har från och med den 1:a juni 2000 ångerrätt på internetbeställningar och postorder inom 7 arbetsdagar eller 14 kalenderdagar räknat från leveransens ankomst.
Ångerrätten har vissa undantag som att produkten är i väsentligt oförändrat skick.

Om avtalet gäller en specialtillverkad vara - eller en vara som fått en tydlig personlig prägel, börjar ångerfristen löpa den dag du beställer varan.


För att utnyttja ångerrätten bör du i första hand skicka en returbegäran där du anger kundkorgsnummer och specifikation per email till info@bamsesbollar.se

Tänk på att förpacka produkten/produkterna väl när du skickar tillbaka produkten/produkterna och att skicka med allt som hör till.

Produkten/produkterna måste således vara i väsentligt oförändrat skick när vi får tillbaka dom enligt ovanstående. Köparen står alltid för samtliga returfraktskonstnader vid byte och inga portokostnader betalas tillbaks.

Bamses Bollar – allmänna försäljnings- och leveransvillkor

Dessa allmänna försäljnings- och leveransvillkor skall tillämpas vid köp av produkter från Bamses Bollar i den mån villkoren inte ändras genom skriftlig överenskommelse mellan Bamses Bollar och köparen.
Vid försäljning till konsument gäller konsumentköplagen och därutöver nedan angivna villkor.

Produktinformation
Bamses Bollar reserverar sig för eventuella tryckfel och för att ev. bilder inte exakt återger produkternas verkliga utseende.

Beställning
Köparen gör sin beställning genom elektronisk post via ordersidan. Beställning kan också ske per telefon, via brev eller vanligt email till oss angiven adress, telefonnummer.

Leverans
Leverans sker mot förskottsbetalning till postgiro, mot kortbetalning via Pay-Read eller motpostförskott, alltid till billigast möjliga fraktmetod. Antingen i vadderat kuvert eller i paket.

Leveranstid
Leveranstid kan variera beroende på leverantörers leveranstid till oss eller om det är lagervaror.
Om Bamses Bollars avlämnande av produkten hindras, försvåras eller väsentligen fördyras på grund av yttre omständigheter eller p g a köparens handling eller underlåtenhet, skall tiden för avlämnande i motsvarande mån förlängas. Denna bestämmelse äger tillämpning oavsett om den ifrågavarande omständigheten inträffar före eller efter utgången av den avtalade tidpunkten för avlämnande

Ej uthämtade leveranser
Om postförskottsleveranser ej hämtas ut, returneras dom till oss. I dessa fall faktureras avgift för ej uthämtad leverans bestående av fraktkostnaden till kunden och returfraktkostnaden från kunden samt 30% av varuvärdet. Det är väldigt kostsamt för företaget med outhämtade postförskott så beställ inte mot detta betalningssätt om ni inte är 100% säkra på att ni kommer att kunna hämta ut paketet. Postförskott skickas inte till utlandet.

Priser
Bamses Bollars priser för produkterna framgår i prislistan. Bamses Bollar förbehåller sig rätten att när som helst justera priser och förändra sortiment. Kunden underrättas innan leverans om eventuell justering av pris eller ändring av sortiment och ges därvid möjlighet att återkalla order. Fraktkostnad inklusive eventuell postförskottsavgift tillkommer på alla beställningar.

Betalning
Om inte annat särskilt överenskommits innan eller senast i samband med beställningen skall betalning ske mot förskott eller postförskott.

Returer/Kundservice
Köparen har rätt att på följande villkor returnera sådan produkt som är upptagen i Bamses Bollar prislista. (Produkter som är specialbeställda (utlandsvaror) för kunds räkning får ej returneras).
Retur får ske inom tio dagar från dagen för avlämnande under förutsättning att produkten återlämnas till Bamses Bollar i oskadad och obrukat skick i obruten originalförpackning. Köpare som önskar returnera produkt skall först kontakta Bamses Bollar kundservice och be om returnummer. Vid retur skall returnummer anges och kopia av fakturan bifogas. Vid återbetalningen görs ett avdrag för faktiska fraktkostnaden. Köparen skall dessutom ombesörja och betala kostnaderna för returfrakten.
Om produkt är felaktig tillämpas konsumentköplagens regler. Därvid gäller bl. a. att köparen skall reklamera felet inom skälig tid, normalt 14 dagar.

Befrielsegrunder
Om Bamses Bollar fullgörelse av avtalet hindras, försvåras eller väsentligen fördyras av någon omständighet – såsom t ex krig, myndighetsingripande, oroligheter, inskränkningar i energitillförseln, arbetsmarknadsstörningar, förbud, restriktioner, uteblivna import- eller exporttillstånd, olyckshändelser, ogynnsamma transport- eller väderleksförhållanden eller uteblivna leveranser från leverantörer – som Bamses Bollar inte skäligen kunnat förutse vid tidpunkten för avtalets slutande och vars följder Bamses Bollar inte heller skäligen kunnat undvika eller övervinna, skall Bamses Bollar i motsvarande grad befrias från sina förpliktelser att fullgöra detta avtal. Inträffar sådan omständighet som nämns i föregående mening, skall Bamses Bollar skriftligen underrätta den kund som berörs därav.
Utöver Bamses Bollar rätt att häva avtalet på grund av köparens försummelse att ta emot produkten enligt ovan eller att betala för den enligt ovan har Bamses Bollar , om avtalets fullgörande under tre månader omöjliggörs på grund av sådan omständighet som avses i föregående stycke, rätt att genom skriftligt meddelande till köparen häva avtalet.

Övrigt
Alla namn och beteckningar som omnämns på Bamses Bollar server är i förekommande fall skyddade varumärken innehavda av respektive företag.
Vissa länkar i denna publikation möjliggör att också lämna denna server.De länkade webb-platserna kontrolleras inte av Bamses Bollar och Bamses Bollar bär därför inget som helst ansvar för innehållet i sådana webb-platser eller innehållet i länkarna i sådana webb-platser. Bamses Bollar tillhandahåller endast dessa länkar för att underlätta finnandet av webb-platser.

Delar av Bamses Bollar webbsidor är skyddade av immaterialrättslig lagstiftning och får inte kopieras eller imiteras helt eller delvis. Logotyper, grafik, ljud och bilder från Bamses Bollar webbsidor får inte kopieras eller vidarebefordras utan uttryckligt tillstånd från Bamses Bollar.

Fakta- och prisuppgifter, dokument och tillhörande grafik som publiceras på denna server kan innehålla tekniska och/eller grafiska och typografiska fel. Bamses Bollar friskriver sig från allt ansvar vad gäller varje sådan i denna server liggande information såväl som annan refererad information och/eller dokument inom eller länkad till denna publikation. Informationen häri ändras periodvis.

Bamses Bollar förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information, inklusive, men ej begränsat till, priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden utan föregående avisering och rätten att när som helst göra förbättringar och/eller ändringar i varje slag av innehåll på denna server utan skyldighet att på särskild plats informera därom.